Pedido e Entrega

O prazo para entrega do pedido passa a ser contado a partir do próximo dia útil, após a aprovação do pagamento do cartão ou boleto pela instituição financeira.

Você já decidiu o que vai comprar em nosso site, e agora?

 Agora, nós vamos montar e embalar seu pedido em nossa expedição o mais rápido possível. Se o produto está disponível no site, é porque temos estoque para envio imediato. Se você consegue verificar o valor de frete no site, é porque entregamos na sua cidade. Nosso site atende a todo o Brasil. Feito o pedido, assim que sua caixa estiver montada, nós vamos despachar pra você utilizando o serviço dos Correios. Sendo assim, não é possível agendar data e hora para a realização das entregas. O prazo de entrega é informado toda vez que você coloca seu CEP para verificar o valor do frete.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento. Para as entregas feitas pelos Correios, são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio, fica válido o primeiro prazo de entrega informado na compra e o cliente se responsabiliza pelo custo do novo frete a ser cobrado. 

Se você está com dúvidas ou problemas com a entrega de um pedido que já fez? O modo mais rápido de resolver é chamando nosso pessoal pelo Chat do site.
Atenção: nosso Horário de atendimento é de Segunda à Sexta das 08:00 às 17:00 – Exceto feriados. Responderemos assim que possível.

As entregas são realizadas pela equipe dos Correios, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
*Alguns CEPs podem sofrer restrições quanto à entrega efetuada pelos Correios, resultando em prazos de entrega diferenciados, sem aviso prévio.

Prazo de entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento do seu pedido pela instituição financeira. O prazo para recebimento do seu pedido varia de acordo com o seu local (cidade e bairro) e varia de acordo com o serviço de entrega escolhido por você no ato da compra. Para calcular o prazo de entrega do produto, basta clicar em CALCULAR FRETE E PRAZO na página de qualquer produto ou no carrinho de compras. Insira o CEP e clique em "CALCULAR FRETE". Será exibido o nome do serviço, o prazo de entrega e o valor do frete para seu CEP.

Caso você faça mais de um pedido, separados, eles serão entregues separadamente, conforme o prazo de entrega de cada um.